| الخدمة
خدماتنا
التزامنا
تضع Changyu العملاء دائمًا في المقام الأول. بغض النظر عن مكان وجودك، سنقدم لك الدعم الشامل عن بُعد باحترافية واستجابة سريعة.
الدعم الفني
ولدينا موزعون محليون في العديد من البلدان، بما في ذلك إندونيسيا وروسيا والهند وبلغاريا، لتوفير الدعم الفني الملائم والاستجابة السريعة في الموقع. نقدم إرشادات اختيار المنتجات عن بُعد والاستشارات الفنية والتدريب لمساعدة الموزعين على التوصية بأنسب حلول السوائل. نحن نوفر كتيبات مفصلة للتركيب والمساعدة عن بُعد لدعم التركيب السليم والتشغيل الأولي للنظام.
خدمات الصيانة
أوقات استجابة سريعة مع مخزون وفير من قطع الغيار الأصلية من صانعي المعدات الأصلية، مما يتيح الشحن السريع في غضون 12-48 ساعة للحالات العاجلة. نوفر دعمًا فنيًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء على الفور. يضمن التوريد طويل الأجل لقطع الغيار الأصلية الأصلية للمعدات الأصلية الأداء الأمثل للمعدات وإطالة عمر الخدمة. تتوفر إرشادات استكشاف الأعطال وإصلاحها عن بُعد عبر الفيديو أو الوثائق أو الاجتماعات عبر الإنترنت.
دعم التدريب وخدمات الضمان
خلال فترة الضمان، نقدم دعمًا مجانيًا لإصلاح الأعطال في المعدات غير الناتجة عن خطأ بشري، بما في ذلك قطع الغيار أو خدمات إصلاح الشحن. إمدادات قطع الغيار مستقرة، وإجراءات المعالجة سريعة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، نوفر تدريبًا على التشغيل والصيانة عبر الإنترنت، وإرشادات لسيناريو التطبيق، وتفسيرات لمواصفات الاستخدام للمساعدة في تعزيز كفاءة المستخدم، وتقليل معدلات الأعطال، وضمان حفاظ النظام على الأداء الأمثل على المدى الطويل.
الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال؟
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول المضخات الكيميائية، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت. سنقوم بالترتيب لشخص ما للاتصال بك والإجابة على مشاكلك في الاختيار على مدار 24 ساعة في اليوم!