Dịch vụ của chúng tôi
Cam kết của chúng tôi
Changyu luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Dù bạn ở đâu, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa toàn diện với sự chuyên nghiệp và phản hồi nhanh chóng.
Hỗ trợ kỹ thuật
Chúng tôi có các nhà phân phối địa phương tại nhiều quốc gia, bao gồm Indonesia, Nga, Ấn Độ và Bulgaria, để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thuận tiện và phản hồi nhanh chóng tại hiện trường. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn lựa chọn sản phẩm từ xa, tư vấn kỹ thuật và đào tạo để giúp các nhà phân phối đề xuất các giải pháp chất lỏng phù hợp nhất. Chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn lắp đặt chi tiết và hỗ trợ từ xa để đảm bảo lắp đặt đúng cách và vận hành hệ thống ban đầu.
Dịch vụ bảo trì
Thời gian phản hồi nhanh chóng với kho hàng dồi dào các linh kiện chính hãng OEM, cho phép giao hàng nhanh chóng trong vòng 12–48 giờ cho các tình huống khẩn cấp. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7 để giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng. Cung cấp lâu dài các linh kiện chính hãng OEM đảm bảo hiệu suất tối ưu của thiết bị và kéo dài tuổi thọ sử dụng. Hướng dẫn khắc phục sự cố từ xa có sẵn qua video, tài liệu hoặc cuộc họp trực tuyến.
Dịch vụ Hỗ trợ Đào tạo và Bảo hành
Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sự cố thiết bị không do lỗi của người sử dụng, bao gồm cung cấp linh kiện thay thế hoặc dịch vụ sửa chữa vận chuyển. Nguồn cung cấp linh kiện thay thế ổn định, và quy trình xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì trực tuyến, hướng dẫn các tình huống ứng dụng và giải thích các thông số kỹ thuật sử dụng để giúp nâng cao kỹ năng của người dùng, giảm tỷ lệ hỏng hóc và đảm bảo hệ thống duy trì hiệu suất tối ưu trong thời gian dài.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có câu hỏi nào không?
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào khác về bơm hóa chất, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ sắp xếp để có người liên hệ với quý khách và giải đáp các thắc mắc về việc lựa chọn sản phẩm 24/7!