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Services de pompes et support technique
De la sélection de la pompe au support après-vente.
Changyu fournit la sélection de pompes et le support technique pour l'approvisionnement en eau et le drainage, le traitement des eaux usées, l'exploitation minière, la manutention de boues et le traitement chimique. Sur l'ensemble de notre gamme de pompes, nous vous aidons à définir la configuration, à convenir des essais en usine et à préparer l'installation, avec des pièces de rechange et un support après-vente pour votre équipement.
Vous planifiez l'achat d'une pompe ?
Sélection, configurations personnalisées et réception en usine →
Vous exploitez une pompe Changyu ?
01 / Revue d'application et sélection de pompe
Adaptez la pompe à votre liquide.
Construisez la sélection autour de votre service.
Nous examinons les propriétés du liquide, le débit et la hauteur requis, les conditions d'installation et les exigences d'exploitation afin de sélectionner une pompe adaptée dans la gamme Changyu. La revue couvre l'eau propre, les eaux usées, les eaux de mine, les boues et les liquides chimiques, avec des matériaux et une configuration sélectionnés pour le service réel.
- Composition, concentration et température du liquide
- Débit, hauteur totale, densité, viscosité et solides
- Configuration d'aspiration, niveaux de liquide et NPSH disponible
- Exigences d'étanchéité, alimentation électrique et conditions du site
Un nom de matériau ou une valeur nominale maximale de catalogue ne constitue pas une sélection complète. La configuration proposée doit convenir à votre service réel.
Options de pompes Changyu
Comparez les constructions, pas seulement les numéros de modèle.
Notre gamme comprend des pompes à eau, des pompes centrifuges monocellulaires et multicellulaires, des pompes à boues, des pompes à entraînement magnétique, des pompes auto-amorçantes, des pompes semi-immergées et des pompes à diaphragme, ainsi que des pompes à vis, des pompes à tuyau et des pompes d'alimentation de filtre-presse.
Nous comparons les constructions de pompes aux exigences d'approvisionnement en eau et de drainage, de traitement des eaux usées, de drainage de mine, de transfert de boues ou de procédés chimiques. La pression, la manutention des solides, la corrosion, l'étanchéité, les conditions d'aspiration et l'accès pour la maintenance sont pris en compte selon la pompe sélectionnée.
02 / Configuration et fabrication contrôlée
De la configuration convenue à la production contrôlée.
Pour les pompes Changyu standard et spécifiques aux projets, nous confirmons le service, les matériaux en contact avec le fluide, la configuration d'étanchéité, le moteur et les interfaces avant la production. Nos procédures documentées couvrent l'approbation de la première pièce, l'inspection des composants critiques, les contrôles d'assemblage et les enregistrements des opérateurs et inspecteurs.
- Vérifier les matériaux, les joints, les exigences du moteur, les raccordements et les dimensions
- Approuver la première pièce et inspecter les composants critiques par rapport aux plans
- Contrôler l'assemblage, l'équilibrage de la roue et l'intégrité sous pression selon les procédures applicables
- Conserver les enregistrements de processus et isoler les articles non conformes pour examen
La vérification de l'outillage et l'étalonnage des instruments de mesure soutiennent ces contrôles. Les configurations spéciales et les exigences de certification restent soumises à une revue technique et à la portée convenue de la commande.
03 / Essais en usine et réception
Convenez de ce qui sera testé.
Comprenez ce que signifient les résultats.
Le processus d'essai en usine documenté de Changyu enregistre le débit, la hauteur, la vitesse de rotation ainsi que les mesures électriques et de puissance à plusieurs points de fonctionnement. Le logiciel d'analyse sauvegarde les données d'essai et génère des courbes de performance et des rapports selon la portée d'essai, la norme et les critères d'acceptation convenus.
Performance hydraulique
Des mesures de débit et de hauteur en plusieurs points établissent une courbe de performance. Les données pertinentes de puissance et de rendement sont évaluées par rapport au service convenu et à la base d'essai.
Contrôles de fonctionnement
Les vibrations, le bruit, la température des paliers et les fuites d'étanchéité sont vérifiés selon le type de pompe, ainsi que l'identification de l'équipement et de la plaque signalétique.
Enregistrements et rapports d'essai
Les mesures sauvegardées et les courbes de performance soutiennent le rapport convenu pour la commande. Les essais de cavitation, les inspections supplémentaires et les témoignages sont organisés uniquement dans le cadre d'une portée confirmée.
Pour les pompes rotodynamiques, les essais d'acceptation de performance hydraulique ISO 9906:2012 fournissent une référence lorsqu'ils sont spécifiés pour la commande. Le liquide d'essai, la température, la vitesse et le grade d'acceptation importent. Un essai de performance en usine à base d'eau ne vérifie pas à lui seul la compatibilité chimique ou la performance avec chaque liquide de procédé.
04 / Livraison et installation
Préparez la remise,
pas seulement l'expédition.
Le processus de remise documenté de Changyu exige une validation qualité et des dossiers de production complétés avant la libération vers le stockage ou l'expédition. L'identification de l'équipement, l'emballage et les documents de livraison convenus sont vérifiés par rapport à la commande.
- Vérifier le modèle de pompe, la plaque signalétique et la liste de colisage
- Préparer les rapports d'essai, plans et documents d'exploitation convenus
- Conserver des photographies de l'expédition avant et après l'emballage
Conseils d'installation et de démarrage
L'assistance à distance aide votre équipe à vérifier l'alignement, les raccordements de tuyauterie et les contrôles de démarrage pour la pompe sélectionnée. Les charges de tuyauterie, l'amorçage, la lubrification et les réglages de protection doivent respecter les instructions de l'équipement et les conditions réelles d'installation.
L'installation, les travaux électriques et la mise en service doivent être réalisés par du personnel qualifié selon les procédures de votre site. Toute présence sur site doit être convenue pour le projet et le lieu.
05 / Pièces de rechange et service après-vente
Rendre l'assistance spécifique
à la pompe que vous exploitez.
L'assistance commence par l'identification de votre pompe à partir de son modèle, de son numéro de série et de photographies. Nous vérifions ensuite la configuration installée et les composants concernés avant d'examiner le problème de fonctionnement ou le besoin de pièce de rechange.
Envoyez les conditions réelles du liquide, le débit, les relevés de pression, le courant moteur et le moment où le problème survient. Ces détails guident l'examen technique et une prochaine étape proposée ou une recommandation de pièces ; des pièces visuellement similaires ne sont pas présumées interchangeables.
Identification des pièces
Partagez la plaque signalétique, la description de la pièce ou la référence du plan, et des photographies des composants concernés. La disponibilité et le délai d'expédition dépendent de la pièce confirmée et de la commande.
Demandes de garantie
Nous examinons les demandes de garantie par rapport aux conditions de commande convenues, à l'identification de l'équipement et aux conditions signalées. La couverture, les recours et tout coût de transport ou de service suivent ces conditions.
Maintenance sécurisée
Avant toute inspection ou démontage, du personnel formé et qualifié doit évaluer les risques, utiliser les EPI appropriés, isoler l'équipement et suivre les procédures du site pour la dépressurisation, la vidange et la décontamination.
La sécurité fait partie de la discussion sur le service. Informez-nous des liquides dangereux, du classement de zone et des exigences du site lors de la sélection. L'évaluation des risques, les EPI appropriés et la formation du personnel restent essentiels lors de l'installation et de la maintenance. Une description générale du produit ne constitue pas une approbation pour un service dangereux spécifique.
Comment nous travaillons ensemble
Un parcours clair de la demande à l'assistance.
01
Partager le service
Envoyez les propriétés du liquide, les exigences de fonctionnement et les conditions d'installation.
02
Confirmer la proposition
Examinez le modèle, les matériaux, l'étanchéité, les interfaces et le périmètre commercial.
03
Convenir de la réception
Confirmez les essais, les critères d'acceptation et les documents requis avant fabrication.
04
Planifier la remise
Coordonner les informations de livraison, les questions d'installation et les futures demandes de pièces.
Démarrer la conversation
Envoyez les informations
qui nous aident à vous aider.
Choisissez la liste de contrôle correspondant à votre demande. Si une valeur est inconnue, indiquez-nous ce qui est mesuré et ce qui reste à confirmer.
Pour un nouveau projet
- Nom, composition et concentration du liquide
- Température normale et maximale
- Débit requis et hauteur totale
- Densité, viscosité, teneur en solides et taille des particules
- Niveaux de réservoir, configuration d'aspiration et heures de fonctionnement
- Tension, fréquence, installation et exigences particulières
- Essais requis, documents, quantité et destination
Pour une pompe existante
- Modèle de pompe, numéro de série et référence de commande
- Une photographie lisible de la plaque signalétique
- Nom de la pièce, référence du plan ou photographies des composants
- Propriétés du liquide et conditions réelles d'exploitation
- Symptômes, relevés et moment d'apparition du problème
- Modifications récentes ou maintenance déjà effectuée
- Pays d'installation et assistance dont vous avez besoin
Questions relatives au service
Avant de nous contacter.
Pouvez-vous m'aider si je ne connais pas le modèle de pompe dont j'ai besoin ?
Oui. Commencez par le liquide, le débit et la hauteur manométrique requis, la température et les conditions d'installation. Nous pouvons discuter d'une configuration de départ appropriée et identifier les informations manquantes avant la finalisation de la sélection.
Puis-je demander un rapport d'essai d'usine ?
Veuillez préciser le rapport requis, la portée des essais et les critères d'acceptation lors de la demande. Le contenu du rapport et tout essai supplémentaire doivent être convenus pour la commande avant fabrication.
Comment puis-je identifier la pièce de rechange correcte ?
Envoyez le modèle de pompe, le numéro de série, la photographie de la plaque signalétique ainsi que toute référence de pièce ou de plan. Des photographies nettes sont utiles, mais la compatibilité dimensionnelle et des matériaux doit encore être vérifiée.
Fournissez-vous un service sur site ?
Le support technique à distance est le point de départ. La présence sur site, l'assistance locale, la portée, la planification et les frais doivent être confirmés pour votre emplacement et votre projet ; ils ne sont pas automatiquement inclus.
Quelle garantie s'applique à ma pompe ?
La période de garantie, la portée et la procédure de traitement suivent le devis confirmé et les conditions de commande. Veuillez inclure votre référence de commande et les détails de l'équipement lors de l'introduction d'une demande de garantie.
Quelles informations sont nécessaires pour une demande de nouvelle pompe ?
Communiquez la composition du liquide, la température, le débit requis et la hauteur totale, la configuration d'aspiration et l'alimentation électrique. Incluez tous les essais, documents et conditions de site particulières requis afin que nous puissions examiner l'application.
Projets d'application
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