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Serviços de Bombas e Suporte Técnico
Da seleção da bomba ao suporte pós-venda.
A Changyu oferece seleção de bombas e suporte técnico para abastecimento e drenagem de água, tratamento de águas residuais, mineração, manuseio de polpa e processamento químico. Em toda a nossa linha de bombas, ajudamos você a definir a configuração, aprovar os testes de fábrica e preparar a instalação, com peças de reposição e suporte pós-venda para o seu equipamento.
Planejando a compra de uma bomba?
Seleção, configurações personalizadas e aceitação em fábrica →
Operando uma bomba Changyu?
Orientação de instalação, peças de reposição e solução de problemas →
01 / Análise de Aplicação e Seleção de Bomba
Combine a bomba com o seu líquido.
Construa a seleção com base na sua condição de operação.
Analisamos as propriedades do líquido, a vazão e a altura manométrica necessárias, as condições de instalação e os requisitos operacionais para selecionar uma bomba adequada da linha Changyu. A análise abrange água limpa, águas residuais, água de mina, polpas e líquidos químicos, com materiais e configuração selecionados para a condição real de operação.
- Composição, concentração e temperatura do líquido
- Vazão, altura manométrica total, densidade, viscosidade e sólidos
- Arranjo de sucção, níveis de líquido e NPSH disponível
- Requisitos de vedação, alimentação elétrica e condições do local
Um nome de material ou classificação máxima de catálogo não constitui uma seleção completa. A configuração proposta deve atender à sua condição real de operação.
Opções de bombas Changyu
Compare construções, não apenas números de modelo.
Nossa linha inclui bombas de água, bombas centrífugas de estágio único e multiestágio, bombas de polpa, bombas de acionamento magnético, bombas autoescorvantes, bombas semissubmersíveis e bombas de diafragma, além de bombas de parafuso, bombas de mangueira e bombas de alimentação de filtro-prensa.
Comparamos as construções das bombas com os requisitos de abastecimento e drenagem de água, tratamento de águas residuais, drenagem de minas, transferência de polpa ou processos químicos. Pressão, manuseio de sólidos, corrosão, vedação, condições de sucção e acesso para manutenção são considerados conforme aplicável à bomba selecionada.
02 / Configuração e Fabricação Controlada
Da configuração acordada à produção controlada.
Para bombas Changyu padrão e específicas de projeto, confirmamos a condição de operação, os materiais em contato com o fluido, o arranjo de vedação, o motor e as interfaces antes da produção. Nossos procedimentos documentados abrangem a aprovação da primeira peça, a inspeção de componentes críticos, as verificações de montagem e os registros de operadores e inspetores.
- Verificar materiais, vedações, requisitos do motor, conexões e dimensões
- Aprovar a primeira peça e inspecionar componentes críticos conforme os desenhos
- Verificar a montagem, o balanceamento do impelidor e a integridade de pressão sob os procedimentos aplicáveis
- Reter registros de processo e isolar itens não conformes para análise
A verificação de ferramental e a calibração de instrumentos de medição apoiam essas verificações. Configurações especiais e requisitos de certificação permanecem sujeitos a análise técnica e ao escopo acordado do pedido.
03 / Testes de Fábrica e Aceitação
Acorde o que será testado.
Saiba o que os resultados significam.
O processo documentado de testes de fábrica da Changyu registra vazão, altura manométrica, velocidade de rotação e medições elétricas e de potência em múltiplos pontos de operação. O software de análise salva os dados de teste e gera curvas de desempenho e relatórios conforme o escopo de teste, a norma e os critérios de aceitação acordados.
Desempenho hidráulico
Medições de vazão e altura manométrica em múltiplos pontos constroem uma curva de desempenho. Dados relevantes de potência e eficiência são avaliados em relação à condição de operação acordada e à base de teste.
Verificações operacionais
Vibração, ruído, temperatura dos mancais e vazamento de vedação são verificados conforme aplicável ao tipo de bomba, juntamente com a identificação do equipamento e da placa de identificação.
Registros e relatórios de teste
As medições salvas e as curvas de desempenho apoiam o relatório acordado para o pedido. Testes de cavitação, inspeções adicionais e testemunho são organizados apenas dentro de um escopo confirmado.
Para bombas rotodinâmicas, testes de aceitação de desempenho hidráulico ISO 9906:2012 fornecem uma referência quando especificados para o pedido. O líquido de teste, a temperatura, a velocidade e o grau de aceitação são importantes. Um teste de desempenho de fábrica à base de água não verifica por si só a compatibilidade química ou o desempenho com cada líquido de processo.
04 / Entrega e Instalação
Prepare a transferência,
não apenas o envio.
O processo de transferência documentado da Changyu exige aprovação de qualidade e registros de produção concluídos antes da liberação para armazenamento ou despacho. A identificação do equipamento, a embalagem e os documentos de entrega acordados são verificados em relação ao pedido.
- Verifique o modelo da bomba, a placa de identificação e a lista de embalagem
- Prepare os relatórios de teste, desenhos e documentos operacionais acordados
- Retenha fotografias do envio antes e depois da embalagem
Orientação de instalação e partida
A orientação remota ajuda sua equipe a revisar o alinhamento, as conexões de tubulação e as verificações de partida para a bomba selecionada. As cargas de tubulação, o escorvamento, a lubrificação e as configurações de proteção devem seguir as instruções do equipamento e as condições reais de instalação.
A instalação, os trabalhos elétricos e a comissionamento devem ser realizados por pessoal qualificado sob os procedimentos do seu local. Qualquer presença no local precisa ser acordada para o projeto e localização.
05 / Peças de Reposição e Pós-Venda
Torne o suporte específico
para a bomba que você opera.
O suporte começa identificando sua bomba a partir do modelo, número de série e fotografias. Em seguida, verificamos a configuração instalada e os componentes relevantes antes de revisar o problema operacional ou a necessidade de peça de reposição.
Envie as condições reais do líquido, vazão, leituras de pressão, corrente do motor e quando o problema ocorre. Esses detalhes orientam a revisão técnica e uma próxima etapa proposta ou recomendação de peças; peças visualmente semelhantes não são presumidas como intercambiáveis.
Identificação de peças
Compartilhe a placa de identificação, descrição da peça ou referência de desenho, e fotografias dos componentes relevantes. A disponibilidade e o prazo de despacho dependem da peça confirmada e do pedido.
Consultas sobre garantia
Revisamos as consultas de garantia em relação aos termos acordados do pedido, identificação do equipamento e condições relatadas. A cobertura, os remédios e quaisquer custos de transporte ou serviço seguem esses termos.
Manutenção segura
Antes da inspeção ou desmontagem, pessoal treinado e qualificado deve avaliar os riscos, usar EPI apropriado, isolar o equipamento e seguir os procedimentos do local para despressurização, drenagem e descontaminação.
A segurança faz parte da discussão do serviço. Informe-nos sobre líquidos perigosos, classificação de área e requisitos do local durante a seleção. A avaliação de riscos, o EPI apropriado e o treinamento de pessoal permanecem essenciais durante a instalação e manutenção. Uma descrição geral do produto não é aprovação para um serviço perigoso específico.
Como Trabalhamos Juntos
Um caminho claro da consulta ao suporte.
01
Compartilhe o dever
Envie as propriedades do líquido, os requisitos operacionais e as condições de instalação.
02
Confirme a proposta
Revise o modelo, materiais, vedação, interfaces e escopo comercial.
03
Acorde a aceitação
Confirme testes, critérios de aceitação e os documentos necessários antes da fabricação.
04
Planeje a transferência
Coordene informações de entrega, questões de instalação e futuras consultas de peças.
Inicie a Conversa
Envie as informações
que nos ajudam a ajudá-lo.
Escolha a lista de verificação que corresponde à sua consulta. Se um valor for desconhecido, informe-nos o que foi medido e o que ainda precisa ser confirmado.
Para um novo projeto
- Nome, composição e concentração do líquido
- Temperatura normal e máxima
- Vazão e altura manométrica total necessárias
- Densidade, viscosidade, teor de sólidos e tamanho de partícula
- Níveis do tanque, arranjo de sucção e horas de operação
- Tensão, frequência, instalação e requisitos especiais
- Testes necessários, documentos, quantidade e destino
Para uma bomba existente
- Modelo da bomba, número de série e referência do pedido
- Uma fotografia legível da placa de identificação
- Nome da peça, referência do desenho ou fotografias do componente
- Propriedades do líquido e condições reais de operação
- Sintomas, leituras e quando o problema começou
- Alterações recentes ou manutenção já realizada
- País de instalação e o suporte que você precisa
Dúvidas sobre Serviços
Antes de consultar.
Vocês podem ajudar se eu não souber o modelo de bomba de que preciso?
Sim. Comece pelo líquido, vazão e altura manométrica requeridas, temperatura e condições de instalação. Podemos discutir uma configuração inicial adequada e identificar informações faltantes antes que a seleção seja finalizada.
Posso solicitar um relatório de teste de fábrica?
Especifique o relatório exigido, o escopo de teste e os critérios de aceitação durante a consulta. O conteúdo do relatório e quaisquer testes adicionais devem ser acordados para o pedido antes da fabricação.
Como identifico a peça de reposição correta?
Envie o modelo da bomba, o número de série, a fotografia da placa de identificação e qualquer número de peça ou referência de desenho. Fotografias nítidas ajudam, mas a compatibilidade dimensional e de materiais ainda precisa ser verificada.
Vocês fornecem serviço no local?
O suporte técnico remoto é o ponto de partida. A assistência no local, o apoio local, o âmbito, o agendamento e os encargos devem ser confirmados para a sua localização e projeto; não estão automaticamente incluídos.
Que garantia se aplica à minha bomba?
O período de garantia, o âmbito e o procedimento de tratamento seguem a cotação confirmada e os termos da encomenda. Inclua a referência da sua encomenda e os detalhes do equipamento ao apresentar um pedido de garantia.
Que informações são necessárias para uma consulta sobre uma nova bomba?
Informe a composição do líquido, a temperatura, a vazão e a altura manométrica total requeridas, o arranjo de sucção e a alimentação de energia. Inclua quaisquer testes, documentos e condições especiais do local exigidos para que possamos analisar a aplicação.
Projetos de Aplicação
Explore aplicações de bombas em diferentes condições de operação.
Vídeos de Produtos
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